现代城市人生活压力每日递增。因为现在我们所能听到,了解到的信息非常丰富,很多人对比自己的生活,感到十分不满意,有的人可以寻找到平衡状态,但是很多人都是处于焦虑不安的状态。杭州心理咨询近年来有许许多多的咨询者有问题急需解决,但是解决问题的前提应该是倾听。
倾听者要精力非常集中,需要概括和综合所听到的信息,并留意需反馈的信息内容。要把自己置于说话者的位置,理解说话者想表达的含义,要从说话者的角度调整自己的所见所闻,要理解说话者真正的本意。客观的、耐心的倾听说话者所说的内容,而不应即刻做判断。倾听者应该做到豁达大度、兼收并蓄。倾听的同时要倾听情感,力求从对方的表情、语调等方面了解说话者的真实意图。
在倾听过程中,许多因素都会对倾听产生影响,其实最本质的原因是因为我们主观上不愿意倾听。虽然没有堵上耳朵,但是对于说话者的信息并没有自己分析、记住。这些人对于自己的能力过于相信,认为只需要通过简单的几个问题就可以搞定。